蘇引華:如何洞悉人性,滿足人欲,獲得人心?

2021-09-04 16:29:26

接下來呢,我們要去研究人,聽好,很多人經常會誤以為我在從事那個建筑行業,我在從事那個美容行業,我在從事餐飲,那個都只是表象,真正的背后是什么?我們所有的人都在從事人的行業,為啥,很多人經常會說蘇老師能不能給我談一個我那個行業的案例?其實很簡單,我問你一個問題,雖然說蘇老師做的事情跟你有點不一樣,但是我們的客戶是不是都是人?我們的員工是不是都是人?所有的企業做大其實就是人越來越多,同意嗎?員工越來越多,客戶越來越多,是還不是?我們所有的產品只是聯系我們公司跟客戶之間的紐帶或者媒介而已,所有的背后都是你用什么更高明的手法能夠吸引到更多的人圍繞在你身邊,大家可以嗎?

所以生意要做大,我們應該是研究我們所做的事情,還是研究人聽好人有沒有不斷在變。

你看在20年以前,如果說你能夠提供就業機會,好招人還是不好招人?好招的不得了,誰能夠招人他家的門檻都被踏破了求求你收下,我15年前要招人好招不好招,員工就說我要看看你的辦公環境如何,我再決定去不去是吧?10年前周員工怎么說,一周工作幾天啊,有沒有休息?有沒有?除了要工資之外還要有休閑時間的,有沒有?你們發現現在招人員工說你們發現多發工資還不一定能夠招到員工,有還是沒有?為什么?因為時代不斷在變,人有沒有不斷在變60后的人,他從來不知道什么叫離職,他說什么叫離子?

70后的人問為什么要離職?80后的人說誰給我的錢多,我就離職,90后說這樣的不開心怎樣?我就離職,后說老板罵我我就離職,00后說老板不聽話我就離職,發現了嗎?

時代不斷在變,所謂人心不古,什么叫人心不古?因為每個時代的人價值觀一樣不一樣?不一樣體現在哪里?你看50后的人如果受了委屈,他會怎么樣?他會上訪。找政府,60后的人如果受委屈,他就會拿條幅,大字報還我公道。70后的人如果受委屈怎么樣,他就找江湖手段解決。80后的人如果受委屈,哪怕是90后的人如果受委屈,上網人肉搜索,00后的人如果受委屈,在在、朋友圈,知道為什么嗎?因為每個人長大的社會環境一樣不一樣?

每個人長大的社會環境不一樣,價值觀是不一樣的。你看在我們小的時候有沒有互聯網?沒有,現在的小孩子長大的時候,他相不相信互聯網?所以也就是未來的,生意可能如果沒有基于互聯網可能都很難做下去,大家想想時代不斷在變,所以我們要來了解人要什么。過去我們都在研究事情做得很好,事情做得好只是前提,但是如果人了解不了的話,事情做得再好,是不是也是沒有人買你的單子?所以在座各位我們怎么樣才能夠把生意做大?是在事情上很專業,還是在人上很了解?
 
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